Listas e botões do próprio WhatsApp
O bot usa listas interativas e botões de resposta rápida, o formato que a família já conhece. Quando o aparelho não aceita o formato, a conversa continua em texto simples.
Chatbot para escolas
Chatbot para escolas que recebe a família no WhatsApp e organiza a triagem
A secretaria ouve a mesma pergunta dezenas de vezes por dia: tem turma nesse horário, aceita aluno dessa idade, qual o valor, como faz para conhecer a escola. Um chatbot para escolas assume esse volume, triagem a triagem, e entrega para a equipe apenas a conversa que realmente precisa de uma pessoa.
Automação de atendimento e agendamento para escolas de idiomas, cursos livres, reforço escolar, música e arte.
- Triagem de curso, turno, nível e idade antes da transferência
- Respostas com o catálogo que a escola configura
- Visita e aula experimental agendadas na agenda real
- Transferência para secretaria, coordenação ou comercial com histórico
Lista interativa com as turmas abertas, vagas e o botão para agendar a aula experimental
Recursos do chatbot
Um bot treinado na rotina da escola, não em respostas genéricas
Recursos conectados para responder à família na hora, organizar a secretaria e acompanhar cada matrícula até o fim.
Fluxo montado sem programar
O editor visual deixa a escola arrastar os blocos, escrever as mensagens e conectar as setas. Mudar uma resposta é editar um campo, não abrir um chamado com o fornecedor.
Agendamento de visita e experimental
O bot consulta a agenda e oferece apenas horários que existem. A visita ou a aula experimental entra na agenda e no Google Calendar com confirmação na conversa.
Transferência com o contexto pronto
Quando a conversa precisa de gente, ela vai para a secretaria, a coordenação ou o comercial com o histórico do que a família já contou, sem repetição.
Chatbot no WhatsApp
Como o fluxo do chatbot conduz da dúvida à visita
O fluxo é montado em blocos, com menus interativos e perguntas. A escola decide o que o bot responde sozinho, o que ele coleta e em que momento a conversa vai para uma pessoa.
Sistema para escolas e CRM de matrículas- 01
Toda mensagem entra por um fluxo
Curso, unidade, turno, nível e idade são as respostas que a escola mais precisa. O bot organiza essa triagem antes de qualquer transferência.
- 02
As dúvidas repetidas são resolvidas na hora
Horário de funcionamento, modalidades, formas de contato e informações de cada curso ficam configurados no fluxo e respondem de imediato, inclusive fora do horário comercial.
- 03
O compromisso entra na agenda da escola
Aula experimental ou visita são oferecidas com base na disponibilidade real, com confirmação e lembrete automático na conversa da família.
- 04
A equipe assume o que decide matrícula
Negociação, caso específico e rematrícula vão para um atendente com o resumo do que aconteceu, e o CRM mostra em que etapa aquele lead está.
Operação organizada
Do volume de mensagens ao lead qualificado
O bot absorve o repetitivo, registra o interesse e organiza a fila. A equipe trabalha com as conversas que podem virar matrícula, e o CRM mostra em que etapa cada família está.
- 01A família escreve no WhatsApp da escola a qualquer hora
- 02O bot faz a triagem do interesse e responde as dúvidas frequentes
- 03Visita ou aula experimental são agendadas na agenda
- 04A conversa chega ao departamento certo com o histórico
Guia rápido
O que esperar de um chatbot para escolas
Chatbot genérico responde qualquer coisa e não fecha nada. O que funciona na escola é um fluxo que conhece curso, turno e nível, e que sabe a hora de chamar uma pessoa.
Fluxo visual que a própria escola edita
A secretaria conhece as perguntas que chegam e as respostas que funcionam. Com o editor visual, ela mesma ajusta o texto do bot, muda a ordem dos blocos e abre uma nova opção de curso sem esperar por suporte.
Atendimento fora do horário comercial
A procura por curso não respeita o expediente da secretaria. O bot responde na madrugada e no domingo, coleta o que precisa e deixa o agendamento pronto para o primeiro horário de atendimento.
Menus interativos no formato do WhatsApp
Listas com vagas e botões de resposta rápida reduzem a digitação e deixam a conversa mais rápida para a família, com texto de apoio como alternativa em aparelhos sem suporte ao formato.
Dúvidas frequentes
Kyreos para escolas
O que um chatbot para escolas consegue responder sozinho?
Cursos, modalidades, turnos, horário de funcionamento, endereço, informações de matrícula e disponibilidade para visita ou aula experimental, tudo com o texto que a escola escreve. O que depende de decisão vai para um atendente.
Preciso saber programar para montar o fluxo?
Não. Os blocos são montados em um editor visual, com mensagens, menus, perguntas e transferência. A escola ajusta o texto e a ordem quando quiser, sem depender de desenvolvimento.
O bot atende fora do horário da secretaria?
Sim, e é quando ele mais ajuda: boa parte das famílias pesquisa curso à noite e no fim de semana. O bot responde as dúvidas, coleta o interesse e deixa o agendamento da visita pronto.
Como a escola recebe a conversa quando o bot transfere?
A conversa cai na fila do departamento definido no fluxo, com o histórico e as respostas da triagem. Quem assume vê o que a família já disse e continua do ponto em que parou.
O bot usa o número de WhatsApp da escola?
Sim. A escola conecta o número que já usa, por QR Code, e o chatbot passa a atender nesse mesmo contato, sem pedir que a família baixe nada ou fale em outro lugar.
Comece com a Kyreos
Menos pergunta repetida, mais tempo para quem decide matrícula.
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